Chính Sách Bảo Mật 66ss

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

66ss thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian truy cập, lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý được xác định thông qua địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý theo từng vùng lãnh thổ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua email [email protected], phản hồi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. 66ss không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu y tế.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được tại 66ss chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính người dùng (KYC) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng của nền tảng.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi và tối ưu hoá giao diện.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cá nhân hoá nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing).

66ss không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

66ss không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp nội dung game.
• Dịch vụ bảo mật & chống gian lận: Các công ty bảo mật chuyên biệt hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ toàn hệ thống.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của 66ss đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích đã thỏa thuận.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66ss được mã hoá hoàn toàn.
• Lưu trữ được mã hoá: Dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hoá AES-256 trên máy chủ bảo mật.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, phù hợp với quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

66ss sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi cá nhân hoá.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 66ss:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Các dịch vụ của 66ss chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Nếu bạn tin rằng con em của bạn đã vô tình cung cấp thông tin cá nhân cho 66ss, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam — đặc biệt là khi liên quan đến các nhà cung cấp trò chơi quốc tế hoặc dịch vụ bảo mật đám mây. Mọi giao dịch chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được bảo đảm bởi:

• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được phê duyệt quốc tế.
• Đánh giá mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương tại quốc gia nhận dữ liệu.
• Áp dụng các biện pháp bổ sung như mã hoá đầu cuối khi cần thiết.

66ss cam kết mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn GDPR của Liên minh Châu Âu, bất kể dữ liệu được xử lý ở đâu trên thế giới.

Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 66ss cam kết:

• Thông báo cho các cơ quan quản lý có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (theo tiêu chuẩn GDPR).
• Thông báo trực tiếp đến tất cả người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 7 ngày qua email đã đăng ký.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
• Hướng dẫn cụ thể các bước người dùng cần thực hiện để bảo vệ tài khoản sau sự cố.

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 66ss xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 phút đối với các vấn đề khẩn cấp; tối đa 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.
• Múi giờ: Indochina Time (ICT, UTC+7), hỗ trợ 24/7.

Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.